よくあるご質問-ドルフィンクラブ三宅島　

東京竹芝から６時間半伊豆諸島三宅島発　イルカと泳ぐドルフィンスイムとダイビング

Dolphin Club MIYAKEJIMA

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よくあるご質問

宿泊につきまして

Ｑ：ドルフィンクラブに宿泊できますか？
A：ドルフィンクラブは宿を営んでおりません、お手数ですが、三宅島観光協会のウェブサイト等をご参照いただき、ご自身でお手配をお願いいたします。

Q：宿が見つからないのですが。
A：コンプライアンス上手配はできませんが、お探しさせていただくことは可能です。
　空いている宿が見つかりましたら連絡いたしますので、ご自身でも宿にご連絡お願いいたします。なお宿泊費のご精算は各お宿でお願いいたします。

Q：宿はどの地区で探せばいいですか？
A：ドルフィンクラブは阿古地区、ドルフィンスイム船出帆港は坪田地区にあります。
　しかしながら、三宅島島内であればどこでもアクテビティ時の送迎を承ります。

Ｑ：三宅島日帰りでの参加は可能ですか？
A：基本的に日帰りでのご参加は承っておりません。
　やむを得ない事情でご希望される場合は、下記のいずれかの場所で弊社のお迎えをお待ちください。
　１．錆が浜船客待合所（到着港が伊ケ谷または三池の場合、船客待合所に滞在できません。バスまたはタクシーで錆が浜船客待合所までご移動お願いいたします。）最寄りのバス停は錆が浜入り口です。
　２．ホテル海楽にてご休憩（要予約。到着港へのお迎え込み。朝食も可能。）

三宅島往復の交通手段につきまして

Ｑ：料金に往復交通費は含まれていますか？
A：含まれておりません。別途ご手配お願いいたします。東海汽船　新中央航空

Q：午前中ドルフィンスイムに参加し、東海汽船で帰ることはできますか？
A：ご参加いただいた後、三宅発の東海汽船に乗船していただくことができます。
　なお、ほとんどのお宿のチェックアウトは１０時までです。チェックアウトを済ませてからご参加ください。

Ｑ：飛行機での往復を考えています。アクテビティの参加は可能ですか？
A：午前のドルフィンスイムにご参加希望の場合は往路は前日またはそれより前の便、復路は当日の最終便以降をご予約ください。
　午後のドルフィンスイムにご参加の場合は往路は朝の便または前日以前の便、復路は翌日以降の便をお願いいたします。
　ダイビングにご参加の場合、１本の場合はエキジットから１２時間以内、２本以上の場合は２４時間以内のご搭乗はお避けください。
　

送迎につきまして

Ｑ：到着時のお迎えにつきまして
A：宿により異なりますので、ご予約時にお宿にご確認お願いいたします。
　（東海汽船にてご到着時、宿にて朝食のご予約も可能です。併せてご確認ください。）

Q：アクテビティの送迎は？
A：弊社が宿までお迎えにあがります。
　午前中のドルフィンスイムは７時頃（前後２０分程度）のお迎え、宿へのお戻りは１１時～１１時３０分頃、
　午後のドルフィンスイムは１２時～１２時３０分頃のお迎え、お戻りは１７時～１７時３０分の予定です。
　正確な時刻は前日にお知らせいたします。

Ｑ：レンタカーで動きたいのですが。
A：集合場所および時刻について打合せをさせていただきますので、ご相談ください。

Ｑ：御蔵島への送迎または上陸、海上での待機につきまして
A：三宅島以外の島への送迎および上陸は承っておりません。また午前・午後続けてご参加の場合でも、一旦三宅島に戻ります。

キャンセルにつきまして

:Q：悪天候の場合キャンセル料はかかりますか？
A：催行不能が確実な場合及び危ぶまれる場合、連絡を差し上げご相談申し上げます。（ドルフィンスイム中止規定はこちら）
　ご相談の上のキャンセルの場合料金はいただきません。
　ただし、東海汽船およびお宿は別途規定がございますのでご確認ください。
　なお、自己都合（感染症感染含む）及び自己判断による予測（東海汽船が欠航すような気がする、海が荒れと思う等）によるキャンセルにつきましては100パーセント（２１日前～当日）申し受けます。

お支払いにつきまして

Ｑ：支払いのタイミングは？
A：ご予約のアクテビティ終了後にお願いいたします。

Q：支払いの方法は？
A：現金または、au pay、pay pay、d払い、mpay ,楽天pay、Alipay+、
VISA、Master、JCB、Diners Ciub、Discover、American Express カード、交通系IC
　がご利用いただけます。

お持物（準備物）につきまして

Q：必要な持ち物は？
A：外洋を航行する船に乗った経験があまりないかた、乗り物酔いがご心配なかたは酔い止め薬の服用をお勧めします。なお服用にあたりましては下記にご注意ください（エスエス製薬アネロンのウェブサイトより抜粋）。
　１．１５歳以上（アネロン。大正製薬センパーにはお子様用があるようです。）
　２．本剤を服用している間は、次のいずれの医薬品も使用しないでください
　他の乗物酔い薬、かぜ薬、解熱鎮痛薬、鎮静薬、鎮咳去痰薬、胃腸鎮痛鎮痙薬、抗ヒスタミン剤を含有する内服薬等（鼻炎用内服薬、アレルギー用薬等）
　３．次の人は服用前に医師、薬剤師又は登録販売者に相談してください

（1）医師の治療を受けている人。
（2）妊婦又は妊娠していると思われる人。
（3）高齢者。
（4）薬などによりアレルギー症状を起こしたことがある人。
（5）次の症状のある人。排尿困難
（6）次の診断を受けた人。緑内障、心臓病

Q：特に準備した方が良いものは？
A：上半身に羽織るもの（気温、天候によりＴシャツ、フリース、ウインドブレーカー、カッパ等）、飲み物（水、お茶等）その他必要と思われるもの。

Q：スクーバダイビングのライセンス（カード）は必要ですか？
A：ドルフィンスイムには不要です。スクーバダイビングご予約の場合はカードをご持参ください。

ウエットスーツにつきまして

Q：水着でドルフィンスイムに参加できますか？
A：安全のためウエットスーツを着用していただかないとプログラムにご参加いただけません。（ネオプレーンゴムの入っていないラッシュガード、上半身のみまたは下半身のみのウエットスーツではご参加いただけません。ただしハイレグカットを含むスプリングスーツでのご参加は可能です。

Ｑ：航行中にウエットスーツを脱ぐことはできますか？
A：船から海に落ちた場合に備えて下半身部分は着用したままでお過ごしください。

Ｑ：水温は何度ぐらいですか？
A：三宅島の水温は黒潮によって大きく変わります。
　伊豆諸島海洋観測データバンク（30日間表示をクリックして前の30日間で過去のデータがご覧いただけます。）及び海の天気図（阿古の水温が三宅島の現在の状況です）をご参照ください。

小さいお子様や初心者の方のご参加につきまして

Q：子供はドルフィンスイムに参加できますか？
A：１０歳からお受けしております。
　ただし、天候により参加条件にいくつか段階がございます。
　１．皆様ご安心していただける天候・海況
　２．大人のかたのみご参加いただける天候・海況(この場合、参加を見合わせたお子様と付き添って残られるかた１名様のキャンセル料はいただきません。）
　３．船酔いに強いベテランの方で悪天候の中の実施にご同意いただいたかたのみで実施する天候・海況(この場合、キャンセル料はいただきません。）

ドルフィンスイムトレーニング（練習）につきまして

Q：練習の参加は必要ですか？
A：強制ではございませんが、ドルフィンスイムにはじめてご参加いただくかた、経験の少ないかた、自信のないかたにはご参加をお勧めいたします。なお、練習にご参加いただいたかたがレンタル器材（マスク、スノーケル、フィン）を海に落とされ紛失された場合は、講習の不備とご本人の過失を案分させていただき保証金を減額させていただきます。
練習の内容はこちらをご参照ください。

器材につきまして（ドルフィンスイム）

Q：ドルフィンスイム中カメラを持つことは可能ですか？
A：可能です。ただしフラッシュ・ストロボはご使用いただけません。

Q：ドルフィンスイム中GoProの使用は可能ですか？
A：可能です。ただし延長ポール（伸縮棒）はご使用いただけません。

Q：GoPro、水中カメラのレンタルはありますか？
A：GoProHERO7WhiteとTG4(水中カメラ）が１台づつございます。SDカード(ＴＧ）、マイクロＳＤカード（GoPro) 　をご準備ください。

Q：水中で撮影してもらうことは可能ですか？
A：スタッフはカメラを持って入りますが、当日の天候やご参加のお客様のスキルによっては安全管理のために撮影をすることができない場合があります。

Q：ロングフィンの使用は可能ですか？またレンタルはありますか？
A：使用していただくことは可能ですが、レンタルの準備はございません。

掲載上田修久

ドルフィンクラブ三宅島
〒100-1212東京都三宅島三宅村阿古1813-1　TEL＆FAX　04994-8-5010
E-ｍａｉｌ　dcmiyakeis@gmail.com